Les mots-clés

Découvrir les mots-clés de sa fiche produit est une affaire compliquée mais finalement assez logique.

La fiche Remue-Méninges complétée lors de mon premier séminaire est vraiment le meilleur outil que j'ai trouvé jusqu'ici pour rédiger mes descriptions. Mais pour aller au plus simple, lors de l'ajout d'une fiche produit dans sa boutique, il y a deux questions à se poser : Qui va acheter cet article ? Pour quelle raison ? Le mieux est d'utiliser l'empathie, de se mettre à la place de l'acheteur, quels mots aura t-il utilisés pour trouver l'article ?

Ensuite il faudra utiliser et réutiliser encore et encore ces mots dans le titre, la description, les tags. Les trois premières expressions choisies dans les titres et les tags sont celles qui ont le plus de poids dans les résultats de recherche. Je n'hésite pas aussi à visiter et revisiter mes statistiques pour essayer de trouver des clefs notamment avec les pages produits qui sont le plus visitées et celles des articles vendus.

Une autre astuce d'Etsy : il ne faut pas hésiter à utiliser tous les tags. Etsy en propose 13 et il faut préférer les petites phrases aux simples mots.

Pour une meilleure organisation de ma boutique, j'ai choisi de créer des catégories.

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Prochaine leçon : gérer son temps

Choix des mots pour mieux vendre

Le choix des mots pour les titres et les tags de vos fiches produits est certainement une des clés du succès sur Etsy : quelques idées piochées sur leur blog et retour sur un exercice pratique du mois de mai.

Les 5 clés de Julie pour mieux écrire sur Etsy*

 I- Avoir une voix...adaptée à son audience, à ses clients. C'est plus difficile quand on est francophone et qu'on doit écrire en anglais. Je reste donc basique sans faire appel aux traducteurs automatiques. Je me dis que mes clientes, souvent, pour venir dans une boutique française sont sûrement un peu intéressées par la culture donc j'essaie de mettre un petit quelque chose dans ce sens. Par exemple, pour les produits fabriqués en Toile de Jouy, je mets un paragraphe explicatif sur ce tissu. 

 II- Penser Produit Physique Il s'agit là de ne pas oublier que les clients sur internet ne voient pas le produit. Les fiches produit doivent donc être concises et détaillées. Je reçois quand même assez souvent des questions. Ca m'aide à compléter mes fiches. Au début, erreur dramatique du débutant, je ne mettais pas toujours les dimensions du produit ^^ 

 III- S'adapter aux appareils mobiles Sur Etsy, 50% du trafic se fait désormais avec des appareils mobiles. Il faut s'y adapter. On fait confiance à Etsy pour la partie technique...Ayant une tablette et surfant régulièrement sue le site, je prends conscience de l'importance des photos. C'est vraiment ce qui est affiché en premier et qui retient (ou pas) l'attention. Pour la description, elle se fait minimaliste...Tout doit être dit dans la première phrase ou presque... 

IV- Expérimenter...ou on reparle de l'importance des mots-clés. Il faut se mettre dans la peau d'un acheteur Etsy qui rechercherait notre produit. Comment procéderait-il ? Que taperait-il dans la barre de recherche ? A partir des ces mots (et ceux proposés automatiquement par Etsy), il faut lister les tags et suivre les statistiques en notant ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. 

V- Editer...C'est-à-dire faire attention à l'orthographe, à la grammaire, à la ponctuation. On peut même demander à quelqu'un de notre entourage de nous aider, pour savoir par exemple si ce qu'on raconte est intelligible :-)

*Ceci est mon résumé de l'article de Julie Schneider, auteur du Seller Handbook d'Etsy.

Exercice Pratique 

En mai dernier, c'était la Etsy School dont le thème était le SEO. Lors de la seconde semaine (voir le lien ci-dessous Etsy School (2) pour en savoir plus), il fallait choisir une fiche produit ayant du potentiel mais ayant du mal à décoller et de la retravailler. J'ai choisi de travailler sur la fiche du sac cabas en toile de Jouy et Paillettes qui a été mise en ligne le 29 avril. Le titre en anglais était Tote bag with French cotton and black sequins J'ai choisi les mots-clés anglais cotton - romantic - tote bag - boho chic - delicate - black - ecru - toile de jouy - handbag - cotton tote bag - sequins braid. Aujourd'hui je les choisirais probablement encore un peu différents mais bon...les mots-clés en anglais qui ont amené vers ma boutique sont sequin tote bag - toile de jouy bag - sequin tote. On voit l'importance 1) du titre - il est primordial d'y inclure des mots-clés 2) l'association de mots dans les tags. Durant sa période de mise en ligne, la fiche a été vue 105 fois via Etsy (site, applications) en priorité, une fois via ce blog et une fois via les annonces Google de Etsy. Elle a été mise 6 fois en favori et c'est une de ces personnes qui a mis le sac dans son panier après m'avoir contactée pour une question supplémentaire.

Liens vers la fiche produit du sac Toile de Jouy et Paillettes et vers les semaines de mai autour du SEO.

Etsy School (1)

Etsy School (2)

Etsy School (3)

Etsy School (3)

La Etsy School - semaine 3 est encore consacrée aux mots-clés. Ils sont visiblement une des clés du succès pour le e-commerce.

Je fais avec vous le point sur ma To Do List sur Etsy

• faire plus de Treasury
• avoir 20 articles au moins à vendre dans ma boutique
• optimiser les photos
• être plus attentive, toujours, aux mots-clés

Bien sûr, travailler sur les mots-clés ce n'est pas le plus intéressant mais c'est essentiel. Ouais, on peut le dire tout bas "SEO is quite boring".

J'ai commencé à faire un travail approfondi sur quelques articles et il s'est avéré payant cette semaine donc mots-clés, tags, SEO = indispensables.

Et, en plus, comme dans la publicité la répétition est une foi. Les mots-clés repérés doivent être insérés un peu partout dans la boutique. J'ai donc commencé quelques changements cosmétiques et repris mes mots-clés dans différentes sections de ma boutique : j'ai modifié un ou deux titres, rajouté une ligne à la page à propos.

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J'ai fait un bilan de mes statistiques Etsy pour mai afin de pouvoir les comparer avec les statistiques d'avril. J'ai eu deux fois plus de vues (ma partenaire a inclus une pochette dans un treasury ; cela m'a apporté 8 vues), deux fois plus de produits repérés par des prospects et des sous en plus pour ma boutique :-) A noter que deux de mes fiches les plus mises en favori (et une des plus mises en favori le mois dernier) ont été achetées. C'est bien mon travail sur le SEO Etsy qui m'a apporté du trafic puisque les statistiques venant de Google ou de ce blog n'ont pas bougé.

Il me reste encore beaucoup de travail à faire sur les titres et les mots-clés...mais à chaque jour suffit sa peine.

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Si vous voulez retrouvez la semaine 1 de ma Etsy School et la semaine 2 - celle-là même qui explique comment j'ai trouvé ou confirmé des idées de mots-clés.

Etsy School SEO (2)

Je poursuis mon mois de mai business avec Etsy. 

Rappelez-vous, ce mois d'école on-line a été placé sous le signe du SEO.

La semaine 1 fut consacrée à décortiquer mes statistiques Etsy et  à rencontrer mon partenaire.

Je travaille avec Andrée qui crée des bijoux au Canada. Nous nous sommes échangées nos statistiques du mois d'avril et avons échangé sur ces résultats. 

Andrée est d'une efficacité redoutable (et très organisée) avec les réseaux sociaux, vraiment un exemple à prendre : tous ces comptes Etsy-Twitter-Pinterest- Facebook sont liés (contrairement à chez moi où c'est le bazar) et elle met en ligne un article chaque jour. Elle a aussi l'excellente idée de faire beaucoup de treasury (collection d'articles) sur Etsy. Elle m'a expliqué qu'à chaque fois que quelqu'un l'inclut dans une collection, elle crée une collection avec un article du créateur en question. Malin ;-)

On a aussi parlé de mes photos qui sont à améliorer ! Mais là c'est un chantier de titan ; j'ai besoin d'un nouvel appareil et à mon avis d'un stage. Donc ce n'est pas exactement pour demain...

Et puis aussi elle m'a soufflé l'idée de plus travailler sur Ravelry.

Sinon je me suis plongée dans la semaine 2 et la chasse aux mots-clés.

J'ai travaillé avec une version en anglais de ma boutique Etsy pour avoir accès à plus de fonctionnalités comme

l'outil de suggestions de recherche Etsy qui nous donne des idées de mots clés. J'ai pu vérifier que j'utilisais les bons tags et j'ai glané quelques mots nouveaux.

J'ai aussi travaillé en utilisant Adwords (j'ai un compte pour suivre les stats mon blog)

via la barre "votre produit ou service " et via "ma page de destination" (j'ai mis la page de ma boutique Etsy). Il s'agit là aussi de trouver des idées de mots-clés basé sur l'outil de planification de Google.

Relisez la semaine 1 de Etsy School 

Etsy School - SEO (1)

Etsy propose un programme éducatif autour du SEO pendant tout le mois de mai. Nous avions déjà parlé du SEO en fin d'année dernière lors du BootCamp de Noël.  Rappelons que le Search Engines Optimization ou l'optimisation pour les moteurs de recherche consiste à optimiser ses contenus et à être plus visible sur le net.

Etsy propose un travail en équipe ou team. Je vais participer à ce module avec la team French Handmade, une team internationale pour vendeurs francophones. Le module se déroule sur quatre semaines.

Aujourd'hui je vous parle de la semaine 1. Mon équipe m'a attribué un partenaire qu'il faut contacter. La prise de contact est en cours... Il s'agit ensuite d'analyser sa boutique c'est-à-dire de scruter ses statistiques -Etsy propose aux vendeurs un outil un peu comme celui de Google- et de se plonger dans un exercice pratique pour analyser les sources de trafic et de comprendre comment améliorer sa visibilité. L'outil permet d'analyser les chiffres par jour, semaine, mois, année ou en interrogeant des dates précises. J'ai choisi la version mensuelle et de m'arrêter sur les mois d'avril (qui fut le mois le plus calme depuis le début d'année), de mai et de juin.  Ce sera donc pour moi un exercice au long cours...mais qui me permettra de voir si mon travail du mois de mai a porté quelques fruits...

Ce que je dois analyser chaque mois : 

Mes chiffres : mes vues, mes favoris, mes ventes, mes revenus, mon panier moyen, mon taux de conversion.

Le top 5 de mes sources de trafic.

Le top 5 des pays

Mes vues venant de la recherche Etsy, de Google, de mon blog

Des blogs ont-ils fait un lien vers ma boutique ?

Le top 10 des mots clés.

Mes fiches produits les plus vues, les plus mises en favoris, les plus ajoutées dans les treasuries.

Je ne vais pas vous abreuver de chiffres mais juste commenter quelques résultats concernant le mois d'avril. C'est intéressant de remarquer que Pinterest est ma deuxième source de trafic. J'ai regroupé tous mes produits dans un tableau Chic & Simplicity du nom de ma boutique sur Etsy.

Ma fiche produit la plus vue est aussi celle qui est la plus vendue :-) Ce n'est pas vérifié pour les suivantes et elle concerne le patron en anglais d'un de mes sacs en crochet.
Enfin les pistes à clairement améliorer sont mes vues venant de Google, celles venant de blogs qui auraient fait un lien vers ma boutique et enfin celles venant de mes produits qui auraient été ajoutés dans des treasuries. Il me faut maintenant réfléchir à un plan d'actions. On en reparle bientôt.

Voilà pour la première semaine, en route vers la seconde qui devrait s'articuler autour des mots-clés.